Foto: Bürgeramt Stadt Augsburg

Was ist eine

"Speed Capture Station" ?

 

 

 

Neue Technik für Personaldokumente im Bürgerbüro Stadtmitte spart Bürgern Zeit und Geld

 

Die Stadt Augsburg bietet ihren Bürgerinnen und Bürgern einen neuen Service an. Das Bürgerbüro Stadtmitte, An der blauen Kappe 18, ist jetzt mit einer Speed-Capture-Station ausgestattet. Das hochmoderne Selbstbedienungs-Terminal erlaubt es den Benutzern, ein biometrisches Foto, Fingerabdrücke und Unterschrift in wenigen Minuten erfassen und digitalisieren zu lassen. „Wer einen neuen Reisepass oder Personalausweis beantragt, spart bei der Erstellung der Personaldokumente Zeit“, so Ordnungsreferent Dirk Wurm. Auch von Kindern und Rollstuhlfahrern kann die Speed Capture Station genutzt werden. „Damit wird ein oft eingeforderter Schritt zu mehr Barrierefreiheit eingelöst“, so der Referent.

 

Während der Datenerfassung steht der Nutzer in der Speed Capture Station und wird mit einfachen, visualisierten Hinweisen durch den Erfassungsprozess geleitet. Dieser beginnt mit der Aufnahme des Fotos, danach werden die Fingerabdrücke erfasst. Parallel dazu erfolgt jeweils die verbindliche Qualitätsprüfung. Werden die Qualitätsanforderungen nicht erfüllt, erhält der Bürger Hinweise zur Optimierung und die Erfassung wird wiederholt. Dadurch wird die Verwertbarkeit des Fotos garantiert.

Das Foto wird nicht mehr ausgedruckt, sondern digital in das Fachverfahren übernommen. Mit der Erfassung der Unterschrift wird der Prozess abgeschlossen.

Während der anschließenden Antragsstellung ruft der Sachbearbeiter die erfassten Daten aus dem eingesetzten Fachverfahren heraus auf, prüft ihre Authentizität und übernimmt die Daten direkt digital in den Antrag.

 

Die gesamte Datenerfassung, die lediglich zwischen drei und fünf Minuten dauert, erfolgt zunächst anonymisiert und ohne eine Verknüpfung mit persönlichen Daten. Die erfassten Daten können von den Sachbearbeitern des Bürgerbüros an deren PC aufgerufen werden. Erst dort werden sie mit den Daten des Bürgers verknüpft. Das neue Gerät ist vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik zertifiziert; alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt. Die Daten werden nach Abruf automatisch gelöscht.

 

Die neue Dienstleistung erlaubt den Bürgern auch, Geld zu sparen. Wer etwa gleichzeitig einen neuen Personalausweis und Reisepass beantragt, braucht das Nutzungsentgelt in Höhe von vier Euro nur einmal zu bezahlen.

 

 

Für Rückfragen steht zur Verfügung:

Bürgeramt, Telefon: 0821 324 2435

E-Mail: buergeramt@augsburg.de

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© Ich mag Augsburg - Michael Ortner 01.01.2017